承認条件を満たしているのにも関わらず、「予定判定の期間を過ぎてもアカウントに反映されない」「承認判定がつかない」「非承認なった」などの場合に、お客様よりCOINCOMEへお問い合わせをいただき、そのデータを元に広告主側へお客様のご利用状況の確認を行なう仕組みのことです。
お客様のご利用が承認条件を満たし、「承認」と認められ、広告主からの承認連絡を受けて、お客様へCIMを付与（アカウントへ反映）させていただく流れとなります。
※成果調査を承ることができないサービスもございます。各サービスの詳細をご確認ください。
・調査の結果はいつわかるの？
お客様から成果調査に関する「必要情報」をいただき、調査の依頼をお受けしてから【1ヶ月～半年程度】を目安にご案内をしております。各サービス、広告主により異なります。広告主からの回答時期に関しましては、明確なお答えと確約はできかねますので、予めご了承ください。